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如何破ag真人百家河北廊坊检察机关“群众信访件

发布时间:2020-08-16 10:43

  中新网河北新闻6月12日电 (记者 宋敏涛)12日上午,廊坊市人民政府新闻办公室召开“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动新闻发布会,通报了廊坊市检察机关贯彻落实“群众信访件件有回复”制度的有关工作情况。截至目前,先后有441件符合检察机关受理条件的信访案件满3个月答复期,答复办理结果或办理进展441件,答复率为100%。

  廊坊市检察院检察委员会专职委员邱福星在发布会上介绍说,2019年3月,最高人民检察院检察长张军在十三届全国人大二次会上向全社会作出庄严承诺,要求检察机关要“将心比心对待群众信访,建立7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复制度”。建立实行“群众信访件件有回复”制度,就要求检察机关深刻领会其重要意义,主动适应、积极跟上变革需要,扎实做好“群众信访件件有回复”各项具体工作,做好案件办理、释法说理、帮扶救助、矛盾化解等相关工作,推动实现案结事了人和,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

  邱福星表示,为确保在全面落实“群众信访件件有回复制度上迈出坚实步伐,全市检察机关建立健全了一系列工作机制。一是归口统一办理,保持一个窗口对外。全市两级检察机关所有领导干部接收信访件、上级院和其他部门转来信访件、12309网络平台受理信访件、业务部门接收信访件统一由控申检察部门接收处理,实现一个窗口对外的信访工作格局。二是优化人员配置,精准把握民生诉求。针对群众信访件件有回复的工作要求,两级院组建专门的办访工作组,责任分工落实到人,明确完成时间节点,打破了“责任不明、效率低下”的传统做法,提升了办理答复信访的效率。三是落实主体责任,确保案件定性判断准确。对于信访案件处理,两级院坚持在控申检察部门员额检察官审查后,再由负责信访工作的主管检察长把关审批,重大信访案件由一把手决定分流去向,为确保信访案件办理的质量、效率、效果和安全奠定了基础。四是快速分流到位,保障办案效率和期限。为缩短信件“在途”时间,重大复杂案件均由承办单位或部门派员领取,严格规定检察机关内设办案部门的办案期限。五是规范答复释法,尽力提供优质检察服务。在答复过程中,坚持做到“统一流程、统一标准、统一模板”,力求为人民群众提供更标准、便捷、高效的检察服务,避免因服务不规范滋生新矛盾。六是多方动态监督,确保答复制度效果落实。对于属检察机关管辖的案件,分流时均明确办案部门回复期限,持续跟进办案部门办理情况。市检察院对各县(市、区)院落实群众信访件件有回复工作通过听取报告、查询业务软件录入数据及检查登记台账等方式进行督促检查,对存在的问题共同讨论研究解决,确保了群众信访“7日内程序性回复、3个月内实体性答复制度”落到实处。

  据了解,2019年3月至2020年5月,全市检察机关通过来信、来访、网络、电话等各类途径共接收群众信访723件,其中联系方式或通信地址明确、具备回复条件的707件,做到了“能回尽回”“应回尽回”,有回复地址的7日内回复率100%。截至目前,先后有441件符合检察机关受理条件的信访案件满3个月答复期,答复办理结果或办理进展441件,答复率为100%。

  邱福星表示,下一步,廊坊市检察机关将进一步深入推进“群众信访件件有回复”制度,主动适应新形势新任务新要求,采取有效措施,持续加大解决群众实际问题的力度,妥善处理好每一起信访案件,力促案结事了人和、案结事了政和,让人民群众切身感受到权益受到公平对待、利益得到有效维护,为维护全市政治安全和社会和谐稳定做出新的检察贡献。(完)

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